题目内容

以下哪些流程是服务实现流程的子流程？（）

A. 核实流程
B. 投诉处理流程
C. 电话营销流程
D. 人员管理流程
E. 业务受理流程

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A. 正确
B. 错误

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A. 农一师
B. 农八师
C. 建工师