题目内容

对于客户投诉,以下哪项作为不可取()。

A. 可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
B. 耐心、礼貌、认真处理
C. 不人为设置客户投诉的障碍
D. 坚持客户至上、客观公正原则

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B. 可疑类
C. 损失类
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B. 该系统只有两个模块
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