新生儿生理性体重下降占体重的
A. 2%～5%
B. 2%～l5%
C. 7%～20%
D. 9%～l5%
E. 3%～9%
电箱内的热继电器主要防止（）。
A. 电压过高
B. 电压过低
C. 温度过高
D. 电流过大
28岁初产妇，孕39周，规律宫缩8小时入院，当时为LOA位，胎心率136次／分，宫口开大3cm，S，胎膜已破，宫缩30～40秒／1～2分，产妇疼痛哭叫。此时应该如何处理（）
A. 立即行剖宫产术
B. 立即产钳助产
C. 缩宫素点滴加强宫缩
D. 严密观察产程进展
E. 给哌替啶100mg
（）在运用峰终定律基础上，先通过纵向描述客户服务的全过程，并明确各个环节的核心需求，再勾勒应对每个环节每个客户需求的一线服务行为、硬件措施，进而设计为支撑一线服务需要提供的中后台支撑。
A. 正确
B. 错误
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