题目内容

信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（）

A. 服务战略
B. 服务设计
C. 服务运营
D. 服务的整个生命周期

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对于客户经理登门拜访最行之有效的时间，以下哪项是错误的（）。

A. 客户刚开张营业或新生产线开始生产产品
B. 当客户经营管理方式发生重大变革
C. 不要在下雨、下雪、酷暑、严寒等天气的时候去拜访客户
D. 体制变革、领导班子更换时

营业款的结算方式有（）。 ①寄付现结 ②寄付记账 ③到付现结 ④到付记账 ⑤第三方现结 ⑥第三方记账

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑥
C. ①②③⑤⑥
D. ①②③④

二次鸦片战争的导火索是（）、（）。

安葬墓体附属构件容易出现的主要问题是：弹线不准确、灌浆不密实、是构件表面不平整和石构件各部位连接不牢固。

A. 正确
B. 错误