题目内容

每年一次的免费国内旅游是全球通中国移动大客户享有的服务()。

A. 银卡
B. 金卡
C. 钻石卡
D. 贵宾卡

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不属于中国移动特服号码的是()。

A. 1860
B. 1000
C. 1861
D. 12591

彩信每条最大容量为()。

A. 50K
B. 60K
C. 70K
D. 80K

按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询投诉回复率为()。

A. 90%
B. 95%
C. 100%
D. 80%

渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的数量()。

A. 渠道类型
B. 中间商类型
C. 中间商
D. 渠道层次