种设备作业人员是指操作、安装、维修及改造特种设备的人员，不包括特种设备管理人员。
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焊缝金属中氮气主要来源于空气。
A. 对
B. 错
对待客户投诉，要运用提问技巧，让客户尽情地说；注意对事件全过程进行仔细询问，语速不宜过快，要做详细的投诉记录。
A. 对
B. 错
河南煤业化工集团所有员工要为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级赋予的各项任务。讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益。
A. 对
B. 错
指令是指挥计算机进行基本操作的命令。
A. 对
B. 错
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