下列有关导游员在旅游团活动过程中遇水害后的处理方式中，正确的是（）。
A. 在海边度假酒店遇海啸，导游员应组织游客爬到屋顶避险
B. 在山间遇洪水，导游员应组织游客往山上跑
C. 在大海中遇沉船，导游员应组织游客互相救护，尽快游到岸边
D. 在大河(湖)中遇沉船，导游员应组织游客等待救助，不要轻易下船
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根据铁路部门规定，团体火车票允许在开车前（）小时前退票。
A. 2
B. 12
C. 24
D. 48
公路路面工程专业承包企业承包二级企业可承担单项合同额不超过企业注册资本金（）的标准及以下公路路面工程的施工。
A. 2倍四级
B. 3倍三级
C. 4倍二级
D. 5倍一级
在住饭店期间，如遇地震，导游员引导游客求生的正确方法是（）。
A. 当地震引起晃动，让大家快速跑到建筑物内的桌子或水池旁
B. 如有客人被困在建筑物内，要告诉其躲到窗户附近
C. 当地震引起晃动，让大家快速跑到建筑物外
D. 如有客人被困在建筑物内，要告诉其躲到保险箱摆放的位子
遇到问题时，导游不应对旅游者进行直接、正面的说服，而应采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，这种说服方式称之为（）。
A. 迂回式劝服
B. 诱导劝服
C. 暗示劝服
D. 协商劝服
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