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从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值, 提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。()

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在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。()

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从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。()

消费性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。()