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所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生的过程，它的核心是____________。

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举例说明客户细分的必要性.

从发达国家的汽车营销发展历程来看，一般都经历了、和三个阶段。

结合实际，分析论述如何提高企业的客户满意度。

目前我国的汽车产品主要是通过四个较为典型的模式及渠道销售的一是，二是，三是，四是。