一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办？
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飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做？
机场管理机构未对进出机场控制区工作人员携带的工具、器材、物料或配餐、机上供应品车辆采取安保控制措施的，由民航地区管理局处以（） 。
A. 1万元罚款
B. 对直接负责的主管人员和其他责任人员依法予以行政处分
C. 以1万元罚款并对直接负责的主管人员和其他责任人员依法予以行政处分
D. 1万元以上3万元以下罚款
飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务？
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