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旅游消费者的态度是指旅游消费者在了解、接触、享受旅游产品和服务的过程中，对旅游本身、旅游产品和服务以及旅游企业较为稳定的（）。

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态度是由（）成分、（）成分和（）成分构成的。

所谓旅游偏好，是指旅游消费者趋于某一旅游目标的（）。

20世纪50年代，美国心理学家凯尔曼（Kelman）提出了态度形成有（）、（）、（）等三个阶段。

1958年，心理学家（）提出了改变态度的“平衡理论”。