题目内容

拜访前需要准备的客户信息资料准备有：

A. 客户的性格
B. 客户的兴趣爱好
C. 客户的生活水平
D. 客户的消费需求

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销售人员的销售工具有：

A. 合同
B. 成功合作案例
C. 公司介绍
D. 产品或服务介绍

讲一个相关案例进行销售开场，好处是可以抓住客户的注意力。

A. 对
B. 错

交流式的销售开场白适合解决方案的销售。

A. 对
B. 错

下周三还是下周门诊，这是：

A. 封闭式提问
B. 开放性提问
C. 焦点型提问
D. 广泛型提问