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一般而言,造成偏差的原因多种多样,较为复杂,但基本可以分为三类,以下不属于这三类的是( )。

A. 计划指标或工作标准制定得不科学,脱离实际,本身存在偏差
B. 组织外部环境中发生了没有料到的变化,导致实际业绩偏离预期,出现偏差
C. 组织内部环境的变化
D. 相关工作人员的失误

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企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章,发现产品销路不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定,以上例子描述的是哪一种控制( )。

A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 制度控制

在经济生活中普遍存在着20/80规律。如20%的库存占用了80%资金;80% 的利润来自20%的产品……这要求我们在进行控制工作时要注意( )。

A. 突出重点,强调例外
B. 客观和精确
C. 协调计划和组织工作
D. 及时和适度

下列关于零基预算的说法错误的是( )。

A. 零基预算法是广为运用的典型预算方法之一
B. 零基预算存在的优点是预算编制的工作量小,费用低
C. 零基预算的核心是预算工作人员不要盲目接受过去的预算支出的结构和规模,一切重新考虑
D. 零基预算在实施过程中需要注意防止搞形式主义,避免出现名义上从零开始、实际上新瓶装旧酒的情况

有一家染织厂,企业主为了提高产品质量做了许多工作,主要有:加强员工的质量教育,告诉员工什么是好质量,质量管理关键是第一次就把事情作对,通过培训提高员工的工作技能,以及必须购买合格的原材料、加强机器设备的保养维修和工作环境的改善等。以下说法中更恰当的是( )。

A. 该企业主的做法不恰当,应该加强产品质量检验,增加检验人员
B. 该企业主的做法与亡羊补牢的道理一致
C. 该企业主的做法与雪中送炭的行为相符合
D. 这是一种非常好的管理方法,它有助于降低管理的成本,提高产品质量,比亡羊补牢的做法好

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