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车票是游客乘车的凭证，同时也是游客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。()

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导游业务不是一个孤立的业务，它是和旅游业相伴而行、共同发展的。()

中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，导游应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。()

散客旅游简称F.I.T，在国外成为自助或半自助游，个别旅游，一般是指由游客自主提出旅游行程安排，零星现付各项旅游费用的一种旅游形式。()

旅客必须在承运人规定的时限内，凭客票及本人有效身份证件办理乘机手续。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。()