题目内容

求实心理的顾客，典型的表现有哪些？

A. 关心产品质量
B. 关心产品性价比
C. 关心产品实效
D. 关心产品使用寿命

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求美心理的顾客,典型的表现有哪些?

A. 常常会说到“好看”、“漂亮”、“时尚”等字眼;
B. 会说到商品的颜色和款式
C. 要求看实拍图,验证商品美观性
D. 坚决拒绝美观性不强的商品
E. 让客服推荐一些适合自己年龄的漂亮商品

对待求美心理的顾客,比较合适的做法是?

A. 推荐给他们牌子货、漂亮货
B. 推荐给他们特价商品
C. 推荐给他们时下最流行的商品
D. 推荐给他们名人用过的同款商品

对待求同心理的顾客,比较合适的做法有?

A. 推荐畅销款产品
B. 推荐特价商品
C. 推荐名牌产品
D. 推荐颜色和款式新颖的商品

如果对待顾客的求实心理?