消费者受到虚假广告的影响,购买不合格产品,致使自己的合法权益受到损害的,该如何维护自己的合法权益
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向人民法院提起诉讼
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学生王鹏在某电器商店购得索尼随身听一台,便用二天后,出现故障,反复修理后仍无法正常使用,经鉴定,该随身听为假冒产品。王鹏非常气愤,决定报复商店,于是又购买10台同样的产品,然后同商店双倍索要货款,王鹏的做法符合《消费者权益保护法》的规定
A. 对
B. 错
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊产、民族风俗习惯得到尊重的权利。
A. 对
B. 错
“三包”是指包修、包换、包退。经营者对于实行“三包”的商品,如果在一定期限内质量发生问题,便有免费修理、更换、退货的义务。
A. 对
B. 错
小张接受整容手术,结果由于手术感染等原因毁容。因为小张不是购买商品,所以不能以《消费者权益保护法》的规定维护自身权益。
A. 对
B. 错