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房地产经纪人员提供的服务主要是促成他人房地产交易，这种服务实质上是一种以信息沟通为主的动态过程。因此，房地产经纪人员要促成交易，首先必须使买卖双方相信自己。这体现了房地产经纪人员具有的职业道德是（）。 A．遵纪守法 B．规范执业 C．诚实守信 D．尽职尽责

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对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循（）原则确定彼此的权利和义务，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。 A．保密 B．回避 C．公平 D．诚信

在房地产代理合同中，房地产经纪人（）的过程和结果应当视被代理人的要求和有必要为限。 A．按照指示处理事务 B．向被代理人报告处理事务 C．亲自处理事务 D．承担后果

房地产估价的（）就是要求评估人员在评估房地产的某一个组成部分时，须充分考虑因其与其他组成部分之间的结构关系而确定的房地产整体最高最佳用途。 A．均衡原则 B．替代原则 C．合法原则 D．适合原则

让客户对楼盘的整体素质有一个全面了解的宣传资料是（）。 A．形象楼书 B．户型手册 C．功能楼书