题目内容

在实施客户管理中,对抓“大”放“小”的正确论述是( )。

A. 只服务好大客户
B. 只服务好中小客户
C. 放弃中小客户
D. 慎重对待中小客

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在众多的客户关系管理分析模式中,( )通过客户的近期购买时间、购买频率及购买金额三项指标来描述客户的价值并划分等级,应用比较广泛。

ABC模型
B. 长尾模型
C. 金字塔模型
D. RFM量化模型

气排球战术分为( 单选)( )

A. 个人战术
B. 集体战术
C. 个人战术和集体战术
D. 混合战术

气排球集体战术分为( )战术系统(多选)

A. 接发球及其进攻(简称一攻)
B. 接扣球及其进攻(简称防反)
C. 接拦回球及进攻(简称保攻)
D. 接传.垫球及其进攻(简称推攻)

气排球接发球进攻基本阵形常见的有(多选)( )

A. 一三一阵形
B. 二三阵形
C. 一四阵形
D. 一字型阵型