题目内容

购买行为是顾客心理与购买环境、供求、商品与服务等（）的结果。

A. 单一作用
B. 强力作用
C. 交互作用
D. 相向作用

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对消费者的心理过程与购买决策起潜移默化、深刻而持久影响的因素是（）

A. 社会文化
B. 消费习俗
C. 消费流行
D. 社会阶层

在参照群体的类型中，同学、同事、家庭等属于(）。

A. 主要参照群体
B. 次要参照群体
C. 补充参照群体
D. 综合参照群体

互联网时代用户对产品的需求与购买行为变化突出表现为注重产品的(）。

A. 实用化
B. 智能化
C. 个性化
D. 体验化

防晒霜、修正液是用以下哪种心理方法进行商品命名的?（）。

A. 自然法
B. 功能法
C. 象形法
D. 象征法