乘客遇售票系统故障时,车站工作人员应该进行故障排查,按规定启用应急( )程序
A. 售票/换票
B. 售票/退票
C. 售票/改签/退票
D. 售票/换票/退票
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自动售票机状态显示栏显示只接受纸币,有哪些原因?
A. 硬币模块有故障
B. 硬币找零箱零钱不足
C. 硬币循环箱已满
D. 硬币回收箱已满
自动售票机状态显示栏显示只接受硬币,有哪些原因?
A. 纸币模块有故障
B. 纸币钱箱已满
C. 纸币找零箱已满
D. 纸币找零箱零钱不足
乘客在自动售票机上投币购票时,导致纸币被卡在自动售票机的某个部位,使之无法再接收纸币的原因有
A. 自动售票机自身原因
B. 所投纸币的边缘变形
C. 胶带物
D. 单程票变形变厚
当车站全部售票类故障的情况下,车站工作人员应根据情况售卖
A. 纸票
B. 预制单程票
C. 普通单程票
D. 纪念票