A. 避免中途打断说话者,但可以恰当地复述 B. 倾听者不要多说,且最好不要提问 C. 赞评性的点头及面部表情,保持目光接触 D. 避免分心的举动,发展对信息发送者的共情
A. 创新要打破先入为主的观念 B. 创新是一种否定,是要冲破已有习惯的束缚 C. 创新仅仅就是为了创新,而不是创新的果实 D. 创新者必须要战胜自我