是指产品所具有的符合人们需要的各种特性，如安全、可靠、适用、经济、方便维修等。
A. 产品价格
B. 产品质量
C. 产品名称
D. 产品颜色
一般情况下，不引起犬支气管炎的病毒是（)
A. 犬腺病毒n型
B. 犬瘟热病毒
C. 犬流感病毒
D. 犬细小病毒
E. 犬副流感病毒
机车信号为一个（）灯光，运行监控装置监控列车按线路最高允许速度或机车车辆的最大构造速度运行。
A. 红色
B. 黄色
C. 绿色
物流客户服务评价的7Rs模式,具有两个特性,即普遍性和（)。
A. 可度量
B. 可实现
C. 有时限
D. 特殊性
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