针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（）。
A. 从客户投诉中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平
B. 妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机
C. 准确记录客户投诉的内容，只对自身有利的客户投诉保留完整记录并存档
D. 根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告
在账户信息管理方面，基金销售机构的主要职责不包括（）。
A. 代理发放红利
B. 负责基金份额的注册
C. 建立并保管基金份额持有人名册
D. 建立并管理投资人基金份额账户
以下关于基金销售人员禁止性规范的表述，正确的是（）。
A. 可以接受投资者的现金
B. 可以自行更改投资者的交易指令
C. 泄露投资者买卖、持有基金份额的信息及其他相关信息
D. 向投资者表明，所推介基金的过往业绩并不预示其未来表现
ETF份额的T日申购清单和赎回清单公告的内容不包括（）。
A. T-1日现金差额
B. 现金替代
C. T-1日预估现金部分
D. 基金份额净值
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