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中国邮政信息化促进了邮政从劳动密集型向________________密集型、从粗犷型向集约型转变,改变了消费者对邮政的认识。

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民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和_______________。

客户可到任一邮政电子化支局(所)、________________或拨打11185电话进行机票查询、预订、支付及行程单打印,享受方便、快捷、安全的票务服务。

在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“一提醒、二审核、三录入、________________”十二字诀。

航空票务后台处理系统中,航班延误或________________时由票务中心人员手工触发航班变更通知短信。

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