A. 通过表情和手势，让乘客感到友善 B. 学习表示欢迎、友好的常用哑语 C. 通过书面形式确认乘客目的地 D. 模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
A. 正确 B. 错误
A. in an emergency B. to engage in fishing within the zone C. to cross the traffic separation scheme D. All of the above
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