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在固态下,随温度的改变由一种晶格转变为另一种晶格的现象称为尽速的同素异构转变。

A. 正确
B. 错误

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实行强化教育,加强收费人员()和()建设,经常性地组织进行政治理论和业务技能的学习,并不定期地开展各种形式的教育培训,努力提高职工的()和()。

男性,45岁,大便时突然剧烈头痛、恶心呕吐,为胃内容物,既往曾有一过性的右侧上睑下垂病史,急诊来院。如果患者既往无高血压病史,此病例最可能的初步诊断是()

A. 颅内肿瘤
B. 高血压脑出血
C. 脑积水
D. 蛛网膜下隙出血
E. 脑梗死

在客户服务中心品质监控中管理者在采用随机监听这种方式进行服务质量管理时需要特别遵守的原则是:()、客观性原则、()、交互性原则。

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