在对应收账款进行函证时，注册会计师采用的以下做法中正确的有（）。
A. 对个别欠款金额较大的账户采用积极式函证
B. 将回函不符的应收账款直接要求被审计单位进行调整
C. 对多数金额较小的账户采用消极式函证
D. 应收账款询证函应当以被审计单位的名义发函，并要求回函寄至会计师事务所
患者女，35岁。甲状腺大部切除术后10小时，病人突感呼吸困难，口唇发绀，颈部肿胀，切口敷料可见血液渗出。应采取的紧急措施是（）
A. 建立静脉通道，推注钙剂
B. 呼叫麻醉科气管插管给氧
C. 请耳鼻喉科急症气管切开
D. 拆开切口缝线，清除血肿
E. 松解切口敷料，吸氧观察
在沟通中碰到不确定的事项该如何处理（）。
A. 尽力忽悠
B. 表明自己了解有限，但身后还有团队
C. 猜一个答案回复客户
D. 采用迂回战术让客户忘记自己的提问
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