同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场而发生的冲突，这种冲突称为（）。
A. 多渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 渠道系统竞争
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（）基于公司的需要，对于价值大的重要客户，可采取情感维系的服务项目类型。
A. 正确
B. 错误
《小学生爱读本——优秀小学生要读的50封信》要学会独立，你可以这么做：逐步树立独立观念、相信自己还有什么？（）
A. 读好书
B. 学会一项技能
C. 培养责任感
有的保温救生服前面设有一个带有弹簧开关的起吊环是为了便于直升机救助。（）
A. 正确
B. 错误
某审计人员计划设计问卷来研究职员对控制过程的态度，以下哪一项不是在问卷设计时应考虑的标准（）。
A. 问题必须保证被回答者正确理解
B. 问题必须被可靠表述，以使得其衡量的是调查者打算衡量的东西
C. 问卷应当简短以增加回收率
D. 问题的设计应使得出现否定的回答即代表有问题
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