为实施质量保证大纲而进行的工作，包括两种基本类型：管理性的和技术性的。管理性的工作包括大纲的制定以及对大纲的管理。对大纲的管理包括（）。
A. 组织
B. 文件管理
C. 监查和管理部门审查
D. 不符合项管理
E. 纠正措施
F. 报告
G. 记录
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在使用8086间接输入/输出指令时，必须在执行该指令之前将相应的端口地址送入什么中？
客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
任何移动存储介质（非涉密光盘除外）不得在涉密计算机和非涉密计算机之间交叉混用。
A. 正确
B. 错误
NSW型手制动机锁闭功能试验：用三角钥匙（）转动时须锁闭，逆时针方向转动时须开锁。
A. 左右方向
B. 顺时针方向
C. 右逆时针方向
D. 左顺时针方向
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