题目内容

不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。

A. 平均处理时间
B. 交易质量监测
C. 重大错误率
D. 用户投诉率

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旅游市场营销计划制定过程中市场营销策略的组成包括（）。

A. 定位
B. 确定目标市场
C. 情况分析
D. 为市场营销组合的每个成分制定策略

（）字强调的是一种循序渐进、因势利导、尊重事物自身规律和成长的法则的改变。

在接入网系统中，提供模拟用户端口的单板除了ASL板以外，还有一种A32单板，用以提供32路模拟用户端口，但目前必须在A005版本中使用。

A. 正确
B. 错误

发动机排亮越大，发出的有效功率也越大。

A. 正确
B. 错误