题目内容

负责客人投诉的处理是（）的工作内容。

A. 客房部秘书
B. 客房部经理
C. 客房楼层主管
D. 客房楼层领班

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GSM系统中基站识别码NCC由（）和（）组成。

石洗后布面呈现（）感，有轻微至重度破损。

高处作业使用软梯、挂梯作业或用梯头进行移动作业时，软梯、挂梯或梯头上（）工作。作业人员到达梯头上进行工作和梯头开始移动前，应将梯头的挂钩口可靠封闭。

A. 不超三人
B. 允许两人
C. 只准一人
D. 以上都对

更换风口必须进行（）.