患者，男，72岁，左上后牙自发痛伴搏动性跳痛2天。检查：左上7远中邻面深龋洞，叩（+++），冷测及电测均无反应，松动（-）。X线片示根尖周透射影。诊断：左上7慢性根尖周炎急性发作。给予开髓引流后开放处理。治疗后疼痛未明显缓解，出现面部肿胀，体温升高。以下哪一项不是引起上述反应的原因（）
A. 开髓孔过小
B. 反复使用器械扩大根尖孔
C. 根尖孔未穿通
D. 患者体质差，抗感染力弱
E. 未服用抗生素
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患儿男，10个月，母乳加米糊喂养，未添加其他辅食。近两个月来患儿面色苍白，食欲减退，肝脾轻度大，Hb80g/L，RBC3.5×10/12L，WBC正常。本病治疗哪一项是正确的（）
A. 铁剂加维生素C
B. 维生素B12加叶酸
C. 维生素C加叶酸
D. 铁剂加抗生素
E. 输全血
全面质量管理的特征是“四全、一科学”。“一科学”即以数理统计方法为中心的一套科学管理方法。“四全”即全过程的质量管理、全企业的质量管理、全指标的质量管理和（）。
A. 全体操作人员的质量管理
B. 全体领导干部的质量管理
C. 全体质量管理人员的质量管理
D. 全体员工的质量管理
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