科尔曼的社会资本的主要表现形式有（）。
A. 社会组织
B. 义务与期望
C. 社会规范
D. 权威关系
E. 信息网络
盲板的直径应依据管道法兰密封面直径制作，厚度应经计算（）
A. 耐温性
B. 强度
C. 耐酸性
D. 耐破性
齐美尔根据（）标准对统治和服从的关系进行了划分。
A. 服从于个人
B. 服从于多数人
C. 服从于组织
D. 服从于思想原则
接到客户投诉或举报时，营业员应主动向客户，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理（）
A. 致谢
B. 致歉
C. 承认不对
D. 承担责任
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