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试验防碰天车前，要先将（）去掉，对绞车刹车机构（包括手刹和气刹）进行试验。

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王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）

A. 有形性
B. 可靠性
C. 保证
D. 相应性

电磁流量计在工作时，发现测量信号不稳定，可能原因及排除方法有错误的是（）。

A. 测量导管内壁可能沉积污垢，应予清洗和擦拭电极
B. 测量导管衬里可能损坏，应予更换
C. 信号插座可能被腐蚀，应予清理或更换
D. 检查励磁接线、线圈和转换器

EQA是由专门机构所采用的一系列办法，对实验室的检验结果进行评价，其实质是（）

A. 控制各实验室的当天检验报告
B. 控制各实验室的隔天检验报告
C. 在各实验室之间建立检验结果的比较
D. 对各实验室之间的各种任意检测项目进行比较
E. 判断实验室当天报告的准确性

传统电炉炼钢过程中，主要的金属料为（），造渣剂主要有（）、萤石及火砖块等。