顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是（）。
A. 如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响
B. 不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的
C. 对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解
D. 要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态
查看答案
垂直式拦污栅清污机由（）组成。
A. 水平布置的栅条拦污栅和水平式自动清污机
B. 水平布置的栅条拦污栅和斜耙式自动清污机
C. 垂直布置的栅条拦污栅和直耙式自动清污机
D. 倾斜布置的栅条拦污栅和直耙式自动清污机
库欣综合征的发病主要是由于（）
A. 胰岛素绝对不足
B. 胰岛素相对不足以及靶细胞对胰岛素敏感性降低
C. 突然大量甲状腺素释放入血
D. 甲状腺素分泌及合成不足或周围组织对甲状腺素缺乏反应
E. 皮质醇分泌增多
微信支付 
支付宝支付