在态度改变的路径中，有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息(如广告商标产品的信息)的结果，这种路径是()
A. 直接说服路径
B. 中枢说服路径
C. 边缘说服路径
D. 间接说服路径
提高信息记忆量的方法有()
A. 把信息编成组块
B. 减少对象的纬度
C. 增加对象的纬度
D. 利用视觉记忆优势
需要层次理论是由美国心理学家()提出来的。
A. 霍夫兰德
B. 休曼
C. 马斯洛
D. 巴甫洛夫
CIS与CS的区别在于()
A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意”
CIS的主体是公众，而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众
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