题目内容

团体保险的销售渠道日趋多元化，可利用的渠道包括()①职场营销;②互联网营销;③多元分销;④直销;⑤中介营销。

A. ②③④⑤
B. ②④⑤
C. ③④⑤
D. ①②③④⑤

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团体保险中对小型团体的核保，相对于大型团体，核保所需的后续管理成本通常()，且理赔波动()，因此，一般设置了()的核保条件。

A. 较低，较小，较严格
B. 较高，较大，较宽松
C. 较高，较大，较严格
D. 较低，较大，较宽松

团体保险区别于个人保险定价的是，在每一个续约年度之初，都可以保留有重新核算保费的权利，这个过程依据该团体的()。

A. 表定费率的周期
B. 合同的中断风险判断
C. 团体实际理赔与费用经验
D. 年度重复经验费率平均值

客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人准确清晰地解释保单条款，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 理赔服务

为防范理赔欺诈行为，团体理赔调查人员应经常查询的资料内容有()①核对死亡证明，包括死亡时间、死亡年龄和死亡原因;②医院记录、失业人口报告，司法机关及公安机关报告;③保险业共同收集的理赔资料;④比对投保申请、核保资料;⑤报纸讣告等。

A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤