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简述信息系统与组织之间的关系。（51）答：信息系统与组织关系之间是的关系。具体的说：一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境商业需求促进信息技术的发展；另一方面：有助于加强企业。推动，促进优化，有利于降低成本，扩大企业的竞争范围，提高为顾客服务的水平。

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简述企业流程再造的工作步骤。（56）答：（1），。流程变革与企业环境、管理战略，组织文化相互依赖，流程再造以前需要描述企业的环境，明确企业的发展战略，明确建立MIS目标。（2）。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。（3）与。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率及时准确的满足用户的需要使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户的满意度。

简述虚拟组织的特点。（49）答：1.通过与中间商、承包商、合作伙伴保持联络。2.可以把每个伙伴的优势起来，设计、制造和销售最好的产品。3.具有很大的、和反应的。4.各公司之间很难确定。5.在虚拟组织环境下，组织与管理上非常依赖。

简述数据库管理系统的功能。（76）答：DBMS的功能可以大致划分为、、数据库的、数据库的和等几个方面。（1）数据定义功能是指用数据定义语言对数据库结构进行描述。这些定义储存在数据字典中，是DBMS运行的基本依据。（2）数据库操纵功能指用数据库操纵语言实现用户对数据库中数据的基本操纵，包括对数据库的检索、插入、更新和删除。（3）数据库运行管理包括用户环境下的事物管理和自动恢复、并发控制和死锁检测、安全性检查和存取控制、完整性检查和执行、运行日志的组织管理等。（4）数据组织、存储和管理功能包括数据字典、用户数据、存取路径等。（5）数据库的建立和维护功能包括数据库的初始建立、数据转换、数据库的转储和恢复数据库的重组织和重构造以及性能检测分析等功能。

简述实体间的联系。（78）答：实体间的联系可分为三种：（1）（1:1）：如果对于A中的一个实体，B中唯一有一个实体与之相对应，并且B中每一个实体对应A中唯一的一个实体。（2）（1：n）：如果A中有一个实体，实体B有一个以上实体与之有联系，B每一个实体之多只能对应A中的一个实体。（3）（m：n）：如果A中至少有一个实体对应B中一个以上实体，反之B中也至少有一个实体对应A中一个以上的实体。