整改前，与客户充分沟通，获其支持和配合，并向其告知（）
A. 问题原因
B. 整改方案
C. 维修期限
D. 维修工程师姓名
寻呼成功率的统计点是（）
A. MS
BTS
C. BSC
D. MSC
不是ECPC组成部分的有（）
A. PCF
B. IMS
C. ECP
D. APCC
以下说法成立的是？（）
A. 如果客户超期且已挞定，不给予办理签约
B. 如果客户超期，但未报公司挞定的，按超期客户情况办理签约
C. 如果客户超期，虽未报公司挞定的，但仍拒绝其办理签约
D. 查看客户是否超期，未超期的正常办理
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