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下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责()

A. 提供真实可靠的信息
B. 按约定提供服务
C. 按规定收取旅游费用
D. 聘用合格导游和领队

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高层护理管理者侧重需要哪种能力()

A. 技术能力
B. 交往协调能力
C. 科学决策能力
D. 组织能力
E. 用人能力

中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是()。

A. 1987年武汉工作会议
B. 1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见
C. 1995年民政部颁发的全国城市社区服务示范城区标准
D. 1999年民政部开展全国26个社区建设试验城区试点

请总结平板件和导线的焊接要点,并将一片铝片与铜导线锡焊在一起。

客人租借物品时要立即送至客房,在交班本上做记录,客人不用签字。

A. 正确
B. 错误

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