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客户关怀的几种方式有（）

A. 个性化的服务
B. 定期问候、体现客户尊贵的特别优惠
C. 定期问候、资讯的传达、个性化的服务、体现客户尊贵的特别优惠

共青团的组织原则是什么？

环境影响评价证书及其等级是什么？

“学习型家庭”概念的提出是在（）

A. 20世纪90年代
B. 20世纪80年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪60年代