关于我国产业技术政策的基本原则，表述不正确的是（）。
A. 自主创新与引进技术相结合
B. 市场机制与政府组织协调作用相结合
C. 以推动产业结构优化升级为宗旨
D. 以促进市场的有效竞争为目标
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领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）
A. 菲德勒
B. 杜拉克
C. 斯多基尔
D. 莱克特
某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗，送回后客人发现缩短了l／5，客人坚持要求饭店按原价赔偿，对此饭店应如何处理？
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