各乘务部、乘务班应对本单位排名倒数3名者及降级人员开展思想谈话，协助相关人员查找问题，分析不足，并将谈话情况记录在案（）
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HOTAIR（热空气）按钮开关位于OFF（关）位（）
A. 活门调节热气压力;
B. 活门打开 ，调节空气活门关闭;
C. 活门关闭，调节空气活门关闭;
B787-8/9机型，人工打开氧气面罩盖板的方法：按压旅客服务组件面板上的圆点使得另一端伸出来，逆时针旋转该按钮180度可以打开盖板（）
驾驶舱及客舱温度可在驾驶舱内的何处选取（）
A. 空调板上;
B. 仪表板;
C. 跳开关面板;
版乘务岗位绩效考核方案中，个人所有病假扣分（含临时病假）不纳入班组得分范畴（）
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