旅游合同是指作为平等主体的旅游企业与自然人、法人和其他组织、旅游者之间设立、变更、终止民事权利和义务关系的协议。（)
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旅游饭店的服务对象是公众，既包括外来的旅游者，也包括当地的社会公众。（)
风景名胜区是指具有观赏、文化或科学价值、自然景物、人文景物比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的地区。（)
旅游饭店是一种具有商业性、以营利为目的的机构。使用者需支付一定的费用。（)
文物是指人类社会历史发展过程中遗留下来的，由人类创造或者人类活动有关一切有价值的物质遗产总成。（)
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