对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
A. 正确
B. 错误
社会治安问题是社会各种矛盾的（）。
A. 集中体现
B. 突出反映
C. 综合反映
能解决火化机电动炉门或烟道闸板提升时自动滑落的措施是（）。
A. 更换限位行程开关
B. 电机刹车环调松
C. 适当加重炉门配重
D. 适当减轻炉门配重
关于脱机开票，以下说法错误的是（）。
A. 江苏实行的是挂枪开票系统，所以任何情况下都不允许脱机开票
B. 操作步骤是：收款员——工号（97）——确认键——输入脱机密码
C. 用机器编号和当前时间联系江苏省服务中心24小时客户电话获得脱机密码
D. 获取的脱机密码只能维持当日一天使用，如果长期处于这种状态，联系税控机供应商（江苏大唐或江苏航信）技术服务工程师解决
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