题目内容

收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。

A. 客户反馈管理
B. 客户信息交流
C. 企业对顾客的承诺
D. 顾客分析

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更多问题

易带电的粉尘（）爆炸。

A. 易发生
B. 不易发生
C. 不发生
D. 不影响

计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。

邮资票品库房应坚持按月结帐，要做到“账实”完全相符。

A. 正确
B. 错误

群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（）

A. 头脑风暴法
B. 命名小组法
C. 德尔斐法
D. 电子会议法