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如何用市场化管理方法来指导中国行政组织的改革？

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护士应该使用一个具有（）的安全装置的外周静脉短导管，以防止针刺伤。

A. 半自动
B. 主动
C. 手动
D. 被动
E. 互动

关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是（）

A. 整体化
B. 战略化
C. 人本化
D. 网络化

随着电子显微镜技术的发展，出现了一种专门研究植物花粉和孢子显微结构的学科，称为（）

A. 植物显微学
B. 植物电子显微学
C. 显微分类学
D. 花粉显微学
E. 孢粉学

呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。

A. 正确
B. 错误