A. 把握顾客需求,平衡服务需求 B. 加强服务的有形展示 C. 核心服务的质量 D. 准确的市场细分与定位 E. 持续的顾客关系监测
A. 9位十进制数的船舶电台识别数字 B. EPIRB的位置 C. EPIRB的启动时间 D. 寻位方式
A. 青 B. 赤 C. 黄 D. 白 E. 黑