对于目标导向的人来说，其比较愿意采取的沟通方式是（）
A. 非正式口头沟通
B. 正式书面沟通
C. 先书面后语言沟通
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对于复杂的、有逻辑关系或导致运行方式变化的开关操作，须编写调度遥控操作指令票，采取（）操作方式。
A. 单一
B. 多项
C. 延时
D. 逐项
银行利润总额越大，抗风险的能力则越强。（）
A. 正确
B. 错误
以下关于信用卡分期付款交易说法不正确的是（）。
A. 信用卡分期付款以后可以致电客服要求进行提前还款
B. 对于分期付款提前还款不收取手续费
C. 分期付款手续费的收取时一次性扣收的
D. 分期付款的期数共5期
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