车流量较少时段，可视情况安排人员出亭打扫卫生或上洗手间，收费员出亭时间每次不能超过15分钟（在岗用餐的离岗时间一般不能超过30分钟。如有特殊情况（身体不适等)需要离岗较长时间的，须报值班站长批准。（)
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稽查盘点时票款不符的，长款上缴，短款下班补存。（)
出口收费员发现驶出的车辆有毁损、碰撞痕迹的，要立即报告当班监控员和班长（)
有装载易散落物品的车辆，要请司机将货物捆扎牢固方能进入高速公路，对装载易污染路面的车辆，要劝阻其进入高速公路。（)
以假冒、违法超载运输鲜活农产品的车辆，以及有其他违法行为、拒绝通行指定车道或拒不接受查验的鲜活农产品运输的车辆，可不给予绿色通道免收车辆通行费的优惠政策，对有故意堵塞收费道口等扰乱秩序行为的车辆，应按照绿色通道等有关规定依法予以处罚。（)
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